Aide Comptable Tech Support Info H/F - 55

Notre client est le premier réseau de négoce matériaux construction indépendant. Il dispose d'un ERP mis à disposition de ses adhérents sur toute la France. Il recrute actuellement pour renforcer son équipe un Technicien support informatique H/F
REJOIGNEZ L'ÉQUIPE EN TANT QUE TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE !Vous êtes de formation "Aide comptable" et vous êtes passionné par l'informatique avec un sens aigu du service ? Vous aimez résoudre des problèmes et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un Aide Comptable passionné par l'informatique (H/F) dynamique et motivé pour renforcer notre équipe à Verdun. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes :

Devenir le super-héros du support technique de 1er niveau pour notre logiciel interne (type ERP) !

- Vous serez le point de contact privilégié de nos adhérents pour toutes leurs questions liées à la gestion des commandes, des stocks et de la comptabilité.

- Diagnostiquer et résoudre avec brio les éventuels bugs, blocages ou dysfonctionnements, garantissant ainsi une utilisation fluide et optimale de nos outils.

-Gérer les demandes entrantes avec efficacité, que ce soit par tickets ou par appels, en apportant des solutions claires et rapides à nos utilisateurs.

-Participer activement à l'amélioration continue de nos processus de support et à la documentation des solutions pour une base de connaissances toujours plus riche.

-Contribuer à la satisfaction de nos adhérents en leur offrant un accompagnement de qualité et une écoute attentive.

Vous serez formés sur les outils informatiques pour renforcer vos compétences sur la partie "helpdesk" (Technicien support informatique Niveau 1).

Rémunération, Horaires et Durée de la Mission

- 3 mois de travail temporaire avant mission plus pérenne au sein de l'agence de Verdun

- 26000EUR brut annuels (13ème mois inclus)

- Variables (primes de saisonnalité, prime sur objectifs annuels, PEE)

- Base contrat : 39h (35h + 4h supplémentaires) sur plages flexibles du lundi au vendredi (démarrage entre 7h30 et 9h)