Technicien Support Informatique Proximité H/F - 55

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Vous serez le seul représentant de la DSI à gérer nos 4 sites en région Nord Est (Vigneulles-les-Hattonchâtel (55), Benestroff (55), Metz (57), Les Nouvions 02).

Vos missions seront les suivantes :

Assurer le support N2 aux utilisateurs (via de la PMAD principalement mais également en proximité).

Assurer le suivi des demandes et incidents via l'outil EasyVista.

Gérer les arrivées et départs de nos collaborateurs (Gestion sur l'AD).

Gérer la préparation des postes de travail via SCCM.

Gérer notre flotte mobile via INTUNE.

Assurer les gestes de proximité sur nos équipements réseau (switch CISCO ...) et nos serveurs WINDOWS.