Chef - Fe d'Équipe - Verdun H/F - DESPS

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.Notre ADN :- Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.- Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.- Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.- Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actionsNotre mission : nourrir avec une alimentation saine et durable et prendre soin des bâtiments et de leurs occupants.
Missions générales :En tant que chef(fe) d'équipe, vous êtes responsable de l'organisation, du suivi et de la qualité des prestations de nettoyage sur le site Carrefour à Verdun.Vous encadrez et animez une équipe d'agents d'entretien afin de garantir la propreté des espaces, des parties communes, des infrastructures et des surfaces vitrées, dans le respect des exigences du client. Vous veillez au respect des règles de qualité, de sécurité, d'hygiène et d'environnement, ainsi qu'au bon usage des produits et matériels.Détails du poste :Réaliser et contrôler les prestations :- Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites selon lesbesoins définis- Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches) en fonction des contraintesclients- Réaliser les contrôles internes- Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsableCoordonner, animer et faire progresser son équipe : - S'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau decompétences- Intégrer et former les collaborateurs- Etre le relais de communication tant descendante que remontante- Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du portdes équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s'imposentEtre l'interlocuteur/trice privilégié/e des clients : - Assurer le suivi quotidien des clients, effectuer des visites, suivre les échanges des cahiersde liaison ou autre support- Repérer auprès de ses clients actuels des possibilités de prestations complémentairesQualité / Sécurité / Environnement : - Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clientsProfil :En plus d'une très forte expérience management dans le domaine de la propreté vous êtes :- organisé(e), disponible et à l'écoute. - doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service clients. - à l'aise avec l'outil informatique.Le poste comprend :- L'encadrement des équipes sur le terrain.- Une activité à 95 % opérationnelle (travail de terrain).- L'encadrement d'un chantier situé sur un site de l'armée à Étain, dans le respect des consignes de sécurité et des exigences du site.Ce poste correspond à un CDI de 20h par semaine (évolutif), du lundi au vendredi à partir du 15 juillet sur le site de Carrefour à Verdun.Vous bénéficierez d'un téléphone portable, d'un PC portable et d'une mutuelle.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Baliser les zones glissantes,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtimentsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Sens du relationnel
• Compétences ménagères
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène