Les missions du poste


Formateur H/F en BTS NDRC - Bloc 3 : Relation client et animation de réseauxType de contrat- Vacataire / Prestataire / CDD d'usage (selon profil)- Temps partielLieu d'exercice : Campus Sainte Anne - VerdunPrise de poste: Rentrée de septembre 2026Missions principales :Dans le cadre de la formation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous assurez les enseignements du Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux.À ce titre, vous serez amené(e) à :- Concevoir et animer les séquences pédagogiques en lien avec le référentiel du BTS NDRC.- Former les apprentis aux techniques d'animation et de développement de réseaux de partenaires, de distributeurs et de prescripteurs.- Développer les compétences des étudiants en matière de communication professionnelle, de fidélisation et d'animation commerciale.- Accompagner les étudiants dans la réalisation de leurs activités professionnelles et de leurs dossiers d'examen.- Évaluer les acquis tout au long de la formation (évaluations formatives et sommatives).- Participer aux réunions pédagogiques et aux échanges avec l'équipe pédagogique.- Assurer le suivi pédagogique des apprentis en lien avec les entreprises d'accueil.- Utiliser les outils numériques nécessaires au suivi des apprenants et à la transmission des supports de cours.Compétences attendues :- Maîtrise des techniques de développement et d'animation de réseaux commerciaux.- Connaissance des réseaux de partenaires, de distributeurs, de prescripteurs et des réseaux sociaux professionnels.- Capacité à intégrer les outils numériques dans les pratiques commerciales.. Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles.- Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe.- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.Profil recherché :- Bac +3 minimum dans les domaines du commerce, du marketing, du développement commercial ou de la relation client.- Une expérience significative dans le développement commercial, l'animation de réseaux ou la vente est indispensable.- Une première expérience en formation ou en enseignement est appréciée.- Une bonne connaissance du référentiel BTS NDRC constitue un atout.Organisation des interventions: :Les interventions se dérouleront principalement :- les lundis et mardis, selon le planning annuel de la formation ;- quelques mercredis seront également prévus pour l'animation des ateliers professionnels, destinés à accompagner les apprentis dans le développement de leurs compétences, la préparation des épreuves certificatives et la professionnalisation.Le planning annuel est communiqué en amont afin de permettre une bonne organisation.Qualités recherchées :- Pédagogue- Dynamique- Organisé(e)- Force de proposition- À l'écoute des apprenants- Capacité à transmettre son expérience professionnelleConditions d'exercice :- Intervention auprès d'apprentis en BTS NDRC.. Travail en collaboration avec la direction de l'UFA/CFA et l'équipe pédagogique.Candidature :Merci d'adresser votre :- CV et lettre de motivation ;- et, le cas échéant, vos références ou expériences pédagogiques, à la Direction de l'Apprentissage du Campus Sainte Anne à l'adresse en lien avec l'offre d'emploi

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - Relation commerciale et formationCompétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiquesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Enseignement secondaire généralListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.

Compétences requises

  • Relations commerciales
  • Logiciels bureautiques
  • Développement de partenariat
  • Réseaux sociaux
  • Autonomie
  • Relation client
  • Animation commerciale
  • Pro-activité
  • Force de proposition
  • Fidélisation
  • Sens de l’organisation
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