Hôte d'Accueil Commercial H/F - France Travail

Poste à pourvoir urgemment ! Vos principales missions :- Accueil et renseignement du public - Tenue de caisse - Entretien et rangement de l'espace d'accueil - Être à l'initiative du contact client - Accueillir, renseigner et orienter le public - Vente et promotion des produits de la Société Publique des Couleurs - Participation aux actions commerciales - Développer les ventes et fidéliser les clients - Gestion d'une boutique (mettre en valeur les produits et gérer leur approvisionnement) - Gérer la caisse sans erreurs, faire l'ouverture et la clôture - Suivis des dossiers clients - Tâches administratives diverses - Procéder à l'entretien du poste de travail Votre profil :- Formation vente (CAP minimum), idéal Bac +2 et expérience de 2 ans minimum sur le même type de poste- Qualités relationnelles et organisationnelles indispensablesOrganisation du travail : - 35h/semaine et variables (modulation du temps de travail), - amplitude horaire de 8h45 à 20h, du lundi au dimanche et certains jours fériés, sur 4 à 6 jours (en haute saison) de travail par semaine.Vous devez être autonome pour vous rendre sur le lieu de travail.Poste à pourvoir début septembre

Experience: 2 An(s) - sur poste similaire accueil/venteCompétences: Méthode de classement et d'archivage,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Garantir un suivi administratif,Esprit commercial,Sens du contact et du service client,Capacité à gérer les conflits,Convivialité, tact et adaptabilitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres activités liées au sport

• Service client
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Pro-activité
• Traitement du courrier
• Fidélisation des clients
• Gestion des conflits
• Permanence téléphonique