Les missions du poste


DescriptionLa commune de Saint-Maurice-sous-les-Côtes recrute un(e) Agent d'Agence Postale Communale.Vous assurez l'accueil des clients, réalisez les opérations postales courantes et contribuez au développement de l'activité de l'agence en conseillant les usagers et en proposant les produits et services de La Poste.Vous bénéficierez d'une formation complète assurée par La Poste ainsi que d'un accompagnement en binôme avec l'agent actuellement en poste afin de faciliter votre prise de fonctions.Missions principalesAccueillir, renseigner et accompagner les clients.Réaliser les opérations postales et financières autorisées.Conseiller les clients et assurer la promotion des produits et services de La Poste.Participer au développement de l'activité commerciale de l'Agence Postale Communale.Assurer la vente de produits postaux.Veiller à la qualité de l'accueil, au respect des procédures et à la bonne tenue de l'agence.Utiliser les outils informatiques dédiés.Profil recherché : Sens de l'accueil et de la relation client.Goût du conseil et appétence pour la vente et la démarche commerciale.Rigueur, discrétion et sens de l'organisation.Aisance avec les outils informatiques.Les candidatures de débutants sont les bienvenues. Une formation est assurée par La Poste et un accompagnement en binôme est prévu dès la prise de fonctions.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptablesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Conseils clientèle
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Autonomie
  • Vente de produits
  • Relation client
  • Promotion des produits
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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